El porvenir de los medios de tecnología es negro

A esta altura del partido, ya no queda ninguna duda de que el periodismo de tecnología forma parte de la cadena de valor de la industria TIC. Dicho de otra manera, que los medios periodísticos de tecnología forman parte del negocio de la tecnología. Sin embargo, y a diferencia de otros eslabones de esta cadena, éstos, que son muy importantes para publicar noticias, entrevistas, reseñas, aparentan ser menos importantes, por lo menos a la hora de ser apoyados por las empresas. Como corresponde a una cadena, en cuanto se rompe un eslabón, la cadena entera deja de cumplir su función. Si los medios periodísticos de tecnología no son dignos de ser tenidos en cuenta por el resto de la cadena, desaparecerán en poco tiempo más. Las empresas no tendrán espacios donde publicar y las agencias de prensa no podrán cumplir con sus cuotas de publicación.

Hace bastante que los medios periodísticos online especializados en tecnología (de los que vamos a hablar principalmente y entre los que se cuenta Tecnozona), venimos sufriendo de la indiferencia, cuando no el desprecio, de las empresas de tecnología de las que supuestamente se nutren nuestras informaciones.
Las mismas empresas que nos llaman a las conferencias de prensa, presentaciones de producto o eventos de lanzamiento y que consideran que somos importantes para publicar noticias, entrevistas, reseñas, no creen que valga la pena pautar su publicidad. Vale aclarar que la publicidad es el oxígeno, el nutriente que alimenta la existencia de estos medios. Sin publicidad, el medio no subsiste.
Las nuevas estrellas de la publicidad, especialmente online, además de las centrales de medios, que acaparan un buen porcentaje del negocio publicitario, son las agencias de marketing online, especializadas en todo tipo de métricas: desde el famoso CPC hasta la hipersegmentación. Términos como tasa de conversión, impresiones, CPM dominan el campo. Sin embargo, todas esas mediciones, todos estos sistemas métricos sólo son válidos cuando se habla de medios masivos. En el caso de los medios especializados y de nicho, estamos hablando de una categoría especial de medios en los cuales los parámetros habituales de medición no sirven, porque son medios que no se basan en la cantidad sino en la calidad, no en la cantidad de visitas o de aperturas de correo sino en quién es el que entra al sitio o lee el newsletter.
Como bien lo describe José María Lamorte en su blog, “los receptores también son ‘early adopters’ tecnológicos. Los primeros que consumen y los primeros que leen o se anotan en una nueva carrera. Habitualmente, cuando alguna noticia de peso gana las páginas de los diarios, ya hace días o semanas que es conocida por el sector gracias a los medios especializados.”
La publicidad de una empresa de tecnología en un medio masivo es un tiro de escopeta, es casi aleatorio; dispara tantos perdigones que alguno puede llegar a caer en el lugar correcto; en el medio especializado la flecha es una sola, pero tiene muchísimas más probabilidades de alcanzar el centro o acercarse.
¿Cuándo publica una nota un medio masivo? Cuando supone que lo que la empresa tiene para decir es interesante para sus lectores. Como tiene mucho para publicar, con muchos lectores de segmentos diferentes, la realidad es que publicar una noticia de una compañía, sobre todo fuera de los suplementos especializados, es mucho más difícil de lo que se cree. Entonces, se paga, y eso es publicidad… de tiro de escopeta.
Cuando una empresa organiza una conferencia de prensa, los que suelen ir son los medios especializados, se sientan hacen preguntas, se llevan el material y seguramente publiquen luego una nota. Difícilmente los medios masivos aparezcan en estas conferencias a menos que haya un compromiso comercial, y de todos modos, siempre queda supeditado al espacio disponible entre publicidades. Por eso los medios especializados son los únicos que hablan de las empresas.
Que los medios de tecnología estemos en crisis por la indiferencia (por decirlo de una manera suave) de las empresas, no es una novedad para nadie. Pero en un momento en el que todas las compañías anuncian crecimientos de la facturación, aumento de las ventas, salida de una crisis que aquí no se vivió tan profundamente (algo que los propios ejecutivos reconocen), no se ve que esas mejoras “se derramen” sobre aquellos que estamos aquí, al pie del cañón desde hace muchos años. Más bien suena a desprecio liso y llano.
Si las empresas siguen con su actual política, en poco tiempo no quedarán medios donde publicar y las agencias de prensa tampoco tendrán cómo cumplir con su cuota de publicación… y así siguiendo.
Como bien escribe la querida colega Alicia Giorgetti en este blog, “No entiendo por qué [las empresas] no entienden que, si continúan sin pautar publicidad, en breve no tendrán medios electrónicos que les cubran las conferencias de prensa o les publiquen lo que sus ejecutivos quieren decir. Porque descuento que, si los invitan a los eventos de prensa o les mandan las gacetillas, es porque el target de esos medios les es útil. Suponer otra cosa sería ruin (no suponerlo, sino hacerlo)”.
El llamado de atención está, sólo se trata de oírlo y obrar en consecuencia.