Red Hat Vir Tour 2010: “Al cliente le pedimos que piense distinto”

(Por RDG y Rubén Borlenghi) Comenzando con la tradicional (¿se puede llamar tradicional si recién es la segunda vez? Hablemos el año que viene) charla de Diego Golombek, la gente de Red Hat volvió a hacer un Tour, esta vez dedicado casi exclusivamente a la virtualización y cloud computing. Por supuesto, después tuvo (el tour) tracks técnicos y de los otros (o sea, de venta), así que lo más interesante, para nosotros, fue la charla del científico y la conferencia de prensa posterior, donde hablamos… con el científico (buena manera de distraernos y no hablar del negocio… jeje…)

En un bonito hotel de la calle Reconquista, Diego Golombek, Investigador del Conicet, Profesor de la U. de Quilmes y el Dr. G de Canal Encuentro, arrancó la jornada con una conferencia intitulada “Ciencia en las Nubes”
Como el tema del Road Show era “Cloud, virtualización y soluciones de middleware”, el científico se preguntó “¿qué pasaría si se juntan muchos cerebros (…para analizar un determinado problema)?” y para ejemplificarlo expuso algunos argumentos, como el del recipiente lleno de monedas. Se llena de monedas un recipiente, se lo exhibe a una cantidad grande (grande, grande) y se pregunta “¿cuántas monedas hay acá?”. Si se obtiene el promedio de las respuestas y el muestreo es suficientemente amplio, esa cantidad de monedas promedio será un número cercano a la cantidad real.
Luego mostró imágenes que tenían ligeras modificaciones, y preguntó quiénes detectaban esas diferencias. En un caso fue casi toda la audiencia, en otro caso muy pocos. Describió las diferencias ente las imágenes “fáciles de discriminar” y las otras, y de nuevo sostuvo la posibilidad de aprovechar el trabajo colaborativo de las personas que analizaban un mismo problema.
Por supuesto se pasó una hora dando distintos ejemplos (para los que viven en un Frasco Techie estuvo bárbaro), desmitificó un poco el trabajo de Genoma Humano e insistió con que “somos Genoma más Ambiente”.
Abajo, en el subsuelo, nos encontramos con él y con Martín D’Elia, Gerente de Marketing para Latinoamérica de Red Hat, quien justificó la persistencia del llamado a Golombek (tal como hicieron el año pasado) en que “cuando nos sentamos con un cliente, le pedimos que piense distinto porque somos más nuevos, hacemos el software de otra manera, lo comercializamos de otra manera y por eso lo llamamos a Diego”. Y remarcó: “Nosotros partimos del trabajo colaborativo, compartir, hacer las cosas entre todos, y esa es nuestra forma de concebir la diferencia que es el todo”. Y señaló otra diferencia con la competencia afirmando que “No creemos que lo nuestro sea lo único que trabaje bien y eso nos diferencia de Microsoft y de Vmware. No creemos en las soluciones que sólo funcionan en una plataforma y con aplicaciones de una sola marca”.
Después de aseverar que todos (VMWare, Microsoft y Citrix, además de ellos) están creciendo porque el mercado está creciendo, concluyó con un (casi) desafío: “Cuando alguien tan grande como VMWare reacciona con alguien tan chico como Red Hat, es que estamos haciendo las cosas bien.”
Otras cosas que se dijeron en la conferencia de prensa es que Jboss está creciendo mucho y por eso en octubre tendrá su propio evento. El middleware es muy grande para incluirlo con otros temas. O que el cliente ya sabe que la virtualización sirve, para qué sirve y cuáles son los beneficios y hoy casi no hay ninguna empresa grande que no tenga algo de virtualización.
En todo caso, queda una frase de Diego que suscribió entusiastamente Martín: “El todo no es más ni menos que la suma de las partes: es distinto”. Lo que no sé es cuánto hay de marketing en esa afirmación.