Infor: Novedades x 10, digo, 10x

Entre los acontecimientos que cubrimos y no pudimos publicar por la necesidad de reparar Tecnozona, estuvo el Infor Day 2013. Se trata de un evento para clientes que ya es tradicional para esta compañía con sede en New York y en la que se cuentan casos de éxito y se presentan las novedades. En medio del evento, algunos ejecutivos tuvieron la deferencia de conversar con nosotros y de hacer un resumen de qué se estuvo haciendo durante el Day.

El Day fue el 1° de octubre y la anfitriona de siempre fue la amable Claudia Vázquez, pero las exposiciones estuvieron a cargo de Ivamar Souza, VP Sales Latín América y Fernando Barilari, Director Regional, SOLA. Además estuvieron Lisandro Sciutto, director de producto, André Papaleo, Vice Presidente Regional de Ventas para Cuentas Globales  y Fernando Corbi, Director de canales.
Ivamar hizo una síntesis de la historia de Infor, desde 2002 hasta hoy, dicen que son la tercera compañía de software de aplicativos del mundo. Acusan una facturación de 2,7 mil millones, 70.000 clientes (3000 nuevos), 168 oficinas directas, 12700 empleados y tres millones de suscriptos a la nube.
Terminó su exposición anunciando Infor 10X, la nueva versión, diferenciada en distintas herramientas para cada vertical (cerca de 300 distintas) y con más de 5000 nuevas características en relación a la versión anterior.
Barilari, por su parte, señaló las tendencias que se ven hoy en día: cloud, mobility, Big data y social business. La estrategia de Infor es la especialización, no creen en software para todo sino ajustado, customizacion rápida (mediante “aceleradores”) y que se pueda mantener a largo plazo.
“Infor 10x es una estrategia, no una solución puntual”, definió el Director: microverticales especificas para cada mercado e interfases de usuario para trabajar más fácilmente. Algunos ejemplos de verticales: aerospacial, automotrices, farmacéuticas, cerveceras, hospitales, etc.
A su turno, Sciutto, presentó las particularidaes de Infor 10x.
La arquitectura ION es un sistema de conexión de aplicaciones que permite que el sistema siga funcionando aunque haya alguna falla en alguna parte del sistema y permite que el software pueda consumirse tanto en forma local como desde la nube e, incluso, de forma híbrida. ION es entonces una plataforma de procesos de negocios que permite que la información fluya constantemente.
SoHo UX, por su parte, se refiere a la experiencia de usuario, que sea la mejor, la más rápida y la misma en distintos dispositivos. Contrataron una agencia para diseñarlo.
Ming.le, además, permite traer lo social dentro de la empresa, o sea, incluye los procesos de comunicación desestructurados (conversaciones por chat, teléfono, email, etc.) a los procesos de negocio.
Terminó su exposición con una demo de una interfase muy parecida a Tweetdeck y con paradigmas muy semejantes a los de las redes sociales.
“El software, agregó Sciutto, apunta a ser cada vez más estándar y por eso establecimos los micro verticales y los aceleradores para acelerar los procesos de implementación”.
Ahí Ivamar acotó que justamente los tiempos más largos se ocupan en adaptar los sistemas monolíticos a los distintos verticales y para eso son los aceleradores y microverticales.
Fernando no dio números de inversión pero habló de un 33% de reinversión, pero tampoco dijo nada de crecimiento local (dos dígitos es todo lo que mencionó). No pueden decir tampoco que cantidad de clientes ni que market share tienen… en fin.