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Arrancamos con una corpo social... o sea... Avaya anunció el lanzamiento de productos nuevos y mejorados para atención al cliente... entre ellos Customer Connections Mobile para que los clientes chequeen desde el móvil, Social Media Manager (nombre original si los hay...) para administrar las redes sociales en el Call Center y One Touch Video para activar la colaboración por voz y video... o sea...
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