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(Por Manuel A. Domínguez*) Llamo al teléfono que me indica la publicidad en la revista, para contratar mi nuevo servicio de telefonía móvil y cuando lo solicito, el vendedor no sabe de qué estoy hablando. ¿Esto le ha pasado alguna vez?
Esto ocurre cuando los procesos dentro de la compañía no están alineados. Por un lado es una falla muy común en las empresas, por otro es una clave para el éxito dentro del CRM.
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 (Por El Microsaurio) Algunos usuarios de Mac habán pensado, al ver pasar las nubes de parches para Flash, Reader, Word, Excel, Internet Explorer o Windows Siete de estas semanas, que zafaban solamente por tener una Manzanita en el teclado. Pero en todas partes se cuecen habas… Sí, a ellos también se les escapa la liebre. Y el gato, y el canario, y… las Ventanas
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 ¿Cuántas veces uno está en el cine o en el teatro y le suena el celular porque se olvidó de apagarlo? ¿O escucha que a alguien le suena “La Cucaracha” en medio de una escena de hondo dramatismo? Bueno, la quinta edición de la campaña Conciencia Celular de Personal y la Fundación Cimientos se dedica al tema: qué hacer con el celular cuando vas al cine o al teatro, en suma, cuando estás en algún tipo de situación en la que un celular sonando sería mooooy molesto.
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 (Por El Microsaurio) Todavía estaba tibio el mensaje de un conferencista comentando que ya la gente no se espanta cuando se habla de una falla en Adobe Reader, y desde el equipo de seguridad de esa empresa se informó la aparición de tres Boletines de Seguridad tres, relacionados con Flash y ColdFusion… Sí, ya sé que nadie se preocupa, pero ustedes preocúpense
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