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 Después de tanto estudio y encuesta entre empresas, proveedores, vendors, clientes, etc. venía bien una que se le hiciese al consumidor final, al usuario de a pie –como quien dice--, el tipo que es el que verdaderamente usa Internet para lo que lo usa la mayor parte de la gente: enviar correos electrónicos, buscar información, relacionarse con otra gente a través de redes sociales y sí, también trabajar, pero no tanto. Estos (y otros) son los resultados de la encuesta que D'Alessio IROL viene haciendo desde hace siete años para la gente de CertiSur. Y la conclusión es una sola y muy sencilla: hay que escuchar al usuario, porque la percepción del servicio marca la diferencia. Y no, como dicen las empresas, “lo que quiere el usuario”, no, esto es de verdad. O por lo menos lo parece.
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 Como ya sucediera el año pasado, la gente del Foro Estratégico para el Desarrollo Nacional nos convocó, pero esta vez para anunciarnos una Jornada llamada "Sociedad y Economía del Conocimiento en la Argentina del Siglo 21", que se va a hacer la semana que viene en el Centro Argentino de Ingenieros. Lo que ellos (el Foro) hacen, casi siempre se termina traduciendo en propuestas y proyectos de políticas públicas. Alguien va a tener que implementarlas alguna vez.
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 Ya era tiempo de que los smartphones llegaran a Nextel (o que Nextel llegara a los smartphones...) y, como no podía ser de otra manera, los trajo Motorola Mobility (aunque convengamos que la experiencia ya la habían empezado a hacer con el Titanium), con un modelo, el Ironrock, que no es precisamente una roca, pero se la banca. Y la verdá... para la versión de Android que tiene, es un buen aparatito.
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Ahora sí hay una fecha oficial para el lanzamiento de Debian 7 “Wheezy”... va a ser entre el 4 y el 5 de mayo... dicen que viene con nuevos controladores, soporte UEFI y un nuevo instalador... veamus...
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 El martes pasado la gente de Blackberry abrió un centro de desarrollo de aplicaciones móviles en la UTN, mediante un convenio que hicieron con el departamento de sistemas. La idea es que comiencen con la actualización de una app que habían desarrollado los blackberrydos para Aerolíneas Argentinas. Y sigan con todo lo demás que les ofrece la plataforma BB10. Lamentablemente me tuve que ir antes de que terminaran, sino me hubiese gustado preguntarles qué opinan de las empresas que se quejan de que el desarrollo desde las universidades es competencia desleal. A lo mejor alguien que lee esto me puede responder.
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“De tiro corto y tiro ultracorto...” no, no son pantalones... son los nuevos proyectores que Epson Argentina presentó especialmente para su canal educativo... son los BrightLink 420 wi+, 430 wi+, 425 wi+, 475 wi+, 485 wi+, 421 wi+ y 436 wi+... unos cuantos ¿no?
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 La gente de Oracle nos invitó a un desayuno en un lugar muy pituco para contarnos acerca de la (¿nueva?) movida de Customer Experience, o sea, impulsar sus nuevos y actualizados productos de CRM, a través de un estudio que hicieron con ejecutivos de empresas sobre los desafíos, estrategias y lecciones aprendidas “para tener éxito en la era de la experiencia del cliente”. O sea, customer service con otro nombre.
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 Estas últimas semanas en las que no hubieron eventos de prensa (por lo menos a los que nos hayan invitado), sí hubieron celebraciones que queremos agradecer y remarcar. Telextorage cumplió 20 años y ESET inauguró nuevas oficinas.
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